REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SHOP.JAKSPRAWDZACAUTA.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://shop.jaksprawdzacauta.pl.

  2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest: WISELANE PIOTR SOKOLIŃSKI z siedzibą w Dąbrowie Górniczej ul. Wojska Polskiego 58/47, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 6292493951, REGON: 383500674 (dalej jako: „Sprzedawca”).

  3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się drogą elektroniczną pod adresem e-mail: kontakt@jaksprawdzacauta.pl.

  4. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

§ 2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienie w Sklepie.

  2. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://shop.jaksprawdzacauta.pl, za pośrednictwem którego Klient może złożyć Zamówienie.

  3. Raport VIN – usługa elektroniczna (treść cyfrowa) będąca przedmiotem Umowy sprzedaży. Pod pojęciem Raportu VIN rozumie się różne rodzaje raportów szczegółowo opisane na Kartach Produktu, w tym m.in.: Historię Serwisową ASO, Historię Szkód, Wyposażenie Pojazdu, raport Carfax oraz inne zestawienia danych o pojeździe. Zakres danych zawartych w Raporcie zależy od wybranego przez Klienta wariantu usługi oraz dostępności danych dla konkretnego numeru nadwozia.

  4. Numer VIN – unikalny numer identyfikacyjny właściwy dla danego pojazdu mechanicznego, składający się z 17 znaków (liter i cyfr) (Vehicle Identification Number).

  5. Dni Robocze (w rozumieniu tego Regulaminu) – dni od poniedziałku do piątku, w godzinach pracy Sklepu.

  6. Godziny Pracy Sklepu – przedział czasowy od godziny 08:00 do godziny 21:00, w każdym dniu tygodnia (poniedziałek – niedziela).

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu, w tym do przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są:

    a) urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet,

    b) aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail),

    c) przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie stron www,

    d) oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF (np. Adobe Acrobat Reader).

§ 4. Składanie zamówień i płatności

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

  2. Klient składa zamówienie poprzez formularz dostępny na stronie Sklepu, podając niezbędne dane, w tym poprawny Numer VIN pojazdu oraz adres e-mail.

  3. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności z góry.

  4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PRZELEWY24 – spółka PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby: ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068, o kapitale zakładowym wynoszącym 5.476.000,00 zł, w całości opłaconym oraz wpisana rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014, adres poczty elektronicznej: serwis@przelewy24.pl; numer telefonu: +48 61 642 93 44 (opłata jak za połączenie standardowe – wg. cennika właściwego operatora), obsługująca płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu http://www.przelewy24.pl.

  5. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności przez Klienta.

§ 5. Realizacja zamówienia i dostawa

  1. Sprzedawca realizuje zamówienia w dniach od poniedziałku do niedzieli w godzinach pracy Sklepu, tj. 08:00 – 21:00.

  2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 12 godzin od momentu zaksięgowania płatności, chyba że na karcie konkretnego produktu podano inny czas realizacji. W przypadku rozbieżności wiążący jest czas podany na karcie produktu.

  3. W wyjątkowych sytuacjach niezależnych od Sprzedawcy (takich jak np. przerwa techniczna, aktualizacja bazy danych producenta lub zewnętrznego dostawcy danych), termin dostarczenia Raportu może ulec wydłużeniu maksymalnie do 48 godzin. O zaistnieniu takiej sytuacji i przewidywanym czasie realizacji Klient zostanie niezwłocznie poinformowany drogą mailową.

  4. Bieg terminu realizacji liczy się w Godzinach Pracy Sklepu.

    • Przykład: Jeśli Klient złoży zamówienie o godzinie 23:00, czas realizacji liczony jest od godziny 08:00 następnego dnia.

  5. Raport VIN dostarczany jest wyłącznie drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta w zamówieniu.

  6. Raport przesyłany jest w formacie pliku PDF jako załącznik do wiadomości e-mail.

  7. Wiadomość zawierająca Raport wysyłana jest z adresu kontakt@jaksprawdzacauta.pl i zawiera w tytule lub treści wiadomości numer VIN, którego dotyczy zamówienie.

§ 6. Procedura w przypadku błędnego numeru VIN

  1. Klient zobowiązany jest do zachowania należytej staranności i wpisania poprawnego numeru VIN w formularzu zamówienia.

  2. W przypadku, gdy Klient poda błędny numer VIN (np. zawierający literówki, nieprawidłową liczbę znaków lub nieistniejący w bazach wstępnej weryfikacji), Sprzedawca wstrzymuje realizację usługi (nie generuje raportu dla błędnego numeru) i niezwłocznie informuje o tym fakcie Klienta drogą mailową.

  3. W sytuacji opisanej w ust. 2, Klientowi przysługują dwie możliwości rozwiązania problemu:

    a) Korekta zamówienia (Wymiana): Klient przesyła poprawny numer VIN w odpowiedzi na wiadomość e-mail. Wówczas zamówienie jest realizowane dla poprawnego numeru bez dodatkowych opłat.

    b) Anulowanie zamówienia z potrąceniem: Klient może zrezygnować z zamówienia. W takim przypadku Sprzedawca dokonuje zwrotu wpłaconych środków pomniejszonych o 20% wartości zamówienia.

  4. Kwota potrącenia (20%) stanowi zryczałtowany koszt obsługi zamówienia, weryfikacji błędnego numeru w bazach danych oraz kosztów operacyjnych poniesionych przez Sprzedawcę do momentu wykrycia błędu.

  5. Zwrot środków (ewentualnie pomniejszony o ww. opłatę) następuje tą samą metodą płatności, jakiej użył Klient, w terminie do 7 dni od momentu ustalenia z Klientem sposobu rozwiązania problemu.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Przedmiotem umowy jest dostarczenie treści cyfrowych (Raport VIN), które nie są zapisane na nośniku materialnym, oraz przygotowanie produktu według specyfikacji Klienta (zindywidualizowany numer VIN).

  2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 oraz pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:

    a) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy;

    b) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

  3. Dokonując zakupu i akceptując niniejszy Regulamin, Klient wyraża zgodę na spełnienie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do zwrotu towaru.

§ 8. Reklamacje i „Pusty Raport” – procedura wymiany lub zwrotu

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć usługę zgodną z umową.

  2. W przypadku, gdy wygenerowany Raport VIN okaże się całkowicie „pusty” (co oznacza brak jakichkolwiek wpisów w sekcjach merytorycznych takich jak: historia serwisowa, szkody, przebieg – w zależności od specyfikacji zakupionego Raportu), Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym fakcie Klienta drogą mailową.

  3. W sytuacji opisanej w ust. 2, Klientowi przysługuje prawo wyboru jednego z dwóch rozwiązań: 

    a) Wymiana Raportu: Klient może wymienić pusty raport na inny Raport VIN dostępny w ofercie Sklepu (w tej samej cenie) dla innego numeru nadwozia. Wówczas nowy raport generowany jest bez dodatkowych opłat.

    b)     Zwrot środków: Klient może zrezygnować z usługi. Wówczas Sprzedawca dokonuje zwrotu 100% wpłaconych środków.

  4. Klient informuje Sprzedawcę o swojej decyzji w odpowiedzi na wiadomość e-mail lub pisząc na adres: kontakt@jaksprawdzacauta.pl.

  5. W przypadku wyboru zwrotu środków, Sprzedawca wykonuje przelew tą samą metodą płatności, której użył Klient, w terminie do 7 dni od momentu otrzymania decyzji Klienta.

§ 9. Faktury i paragony

  1. Klient akceptując niniejszy Regulamin wyraża zgodę na przesyłanie faktur VAT oraz paragonów fiskalnych drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zamówieniu.

  2. Dokument sprzedaży (faktura VAT lub paragon) zostanie wygenerowany i przesłany do Klienta w terminie do 48 godzin od momentu zrealizowania zamówienia (wysłania Raportu).

§ 10. Charakter danych i odpowiedzialność

  1. Informacje zawarte w Raporcie VIN mają charakter pomocniczy i nie powinny stanowić jedynej podstawy decyzji o zawarciu albo nie zawarciu umowy sprzedaży pojazdu przez Klienta.

  2. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby dane były jak najbardziej aktualne i rzetelne, jednakże Raport opiera się na danych z zewnętrznych baz i rejestrów, na których treść Sprzedawca nie ma bezpośredniego wpływu.

§ 11. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności oraz ewentualnych procesów reklamacyjnych.

  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.

  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.